By Jorge Soruco, Vision 360:
One of the most notable features of this tool is the Payment Cart
The application, available for Android and iOS systems, was created by the Bolivian developer Síntesis with the aim of facilitating bill payments.
An electricity bill, a payment that can be made through the application. PHOTO: From La Paz
One of the most annoying obligations of daily life is paying bills. Whether it’s for electricity, internet, or gas, dedicating time to this task can be a hassle. To make this chore easier, the Bolivian developer Síntesis created “Mis Cuentas.”
The system is now available on the Apple Store and Google Play. It is designed to simplify service payments by allowing users to manage all their transactions from a single device.
One of the app’s most notable features is the Payment Cart, the first of its kind in Bolivia. This tool allows users to group different services or combine multiple bills from the same provider into one cart, enabling payment for all with a single click via a QR code, regardless of whether the user is in the country or abroad.
60 companies have established partnerships with Síntesis to facilitate the digital payment of their bills.
“Currently, services from more than 30 national companies can be paid,” explained one of the app’s technical assistants, who can be contacted at 62044700.
Its nationwide reach allows users to pay for basic services such as electricity, water, telecommunications, and more from companies like CRE, Saguapac, Tigo, Entel, Viva, and Itacamba, among others.
Meanwhile, Helen Medrano, Business Success Manager at Síntesis, stated during the program’s launch: “Mis Cuentas offers more than 60 active services and provides various payment methods, each simple and user-friendly. When paying for services, the app immediately confirms the transaction and sends the invoice to our email.”
The application offers at least five payment options, ranging from bank account deductions to mobile wallets like Yape and Tigo Money, as well as QR codes.
The application is not limited to functioning as a kind of mobile wallet but also serves to manage personal accounts used by users to channel their expenses.
Better Control
According to Síntesis staff, one of the advantages the application offers is the ability to better manage online all transactions made by the user.
In fact, one of the features accessible from the central screen is the transaction log. “Users can even activate a notification to alert them when a specific bill needs to be paid. The app identifies all payments made through it, making it easy to track,” added Roberto from technical support.
Another key advantage is security. The application is ISO 27001 certified, an international standard that defines requirements for implementing, maintaining, and continuously improving an Information Security Management System (ISMS). This system protects the confidentiality, integrity, and availability of data.
The certification also provides a framework for information security, helping organizations identify and effectively manage their information security risks.
“We have a system of personalized codes that enhance security, ensuring that customers can trust that using one of the available payment systems won’t result in their phone or card being cloned,” said the staff.
Payment Options
The application is available for free download on Android and iOS systems. Once installed on a device, such as a phone or tablet, users must register their details: full name, email address, date of birth, identification document (e.g., ID card), and phone number.
Users must also create an additional personal numeric key that should not be shared with others. This key enhances security when accessing the app.
After registration, users can access the app on any of their devices where it is installed. According to the developers, the login criteria for Mis Cuentas include the phone number and password. To recover a password or re-register, the company sends SMS messages.
The service is continuous and unrestricted. Síntesis guarantees that users can manage their payments anytime and anywhere, even if they are outside the country.
For payments or purchases at physical locations, hours and availability vary based on the commercial and financial channels’ schedules. The app includes maps with locations and operating hours of affiliated companies.
Additionally, customers can choose their preferred payment method. Mis Cuentas supports multiple payment options, including Linkser, Red Enlace, Tigo Money, and simple QR codes.
Each transaction generates a receipt that is instantly sent via email and can also be viewed on one of the app’s screens.
In this way, users are expected to centralize all their routine expenses and, as much as possible, avoid service interruptions due to forgetfulness or lack of time.
Por Jorge Soruco, Vision 360:
Una de las funciones más destacadas de esta herramienta es el Carrito de Pagos
La aplicación, disponible para sistemas Android e iOS, fue creada por la desarrolladora boliviana Síntesis, con el objetivo de facilitar el pago de cuentas.
Una factura de energía eléctrica, cuenta que puede ser cancelada mediante la aplicación. FOTO: De La Paz
Una de las obligaciones más molestas de la vida diaria es el pago de las cuentas. No importa que sea de luz, internet o gas, es un engorro tener que dedicar tiempo a la tarea. Por eso, para hacer la tarea más fácil, la desarrolladora boliviana Síntesis creó “Mis Cuentas”.
El sistema ya se encuentra disponible en Apple Store y Google Play. Está diseñado para simplificar el pago de servicios, pues permite a los usuarios gestionar todas sus transacciones desde un solo dispositivo.
Una de las funciones más destacadas de la app es el Carrito de Pagos, la primera de su tipo en Bolivia. Esta herramienta permite agrupar diferentes servicios o sumar varias facturas de un mismo proveedor en un solo carrito, facilitando el pago de todas en un solo clic mediante un código QR, independiente de si el usuario se encuentra en el país o en el extranjero.
60 empresas son las que han establecido alianzas con Síntesis, para facilitar el pago de sus cuentas de forma digital.
“Hasta el momento se pueden pagar los servicios de más de 30 empresas nacionales”, explicó uno de los asistentes técnicos de la aplicación, a los que se puede consultar por medio del teléfono 62044700.
de la aplicación
Su alcance nacional permite pagar servicios básicos como luz, agua, telecomunicaciones y más, de empresas como CRE, Saguapac, Tigo, Entel, Viva e Itacamba, entre otras.
Por su parte, la gerente de Business Success en Síntesis, Helen Medrano, indicó, en el lanzamiento del programa, que “Mis Cuentas tiene más de 60 servicios vigentes; ofrece diferentes medios de pago, cada uno de manera sencilla y fácil para el usuario. Al momento de pagar nuestros servicios nos confirma inmediatamente, enviando la factura a nuestro correo electrónico”.
Al menos cinco opciones de pago ofrece la aplicación. Va desde el descuento de cuentas bancarias hasta billeteras móviles como Yape y Tigo Money, además de los códigos QR.
La aplicación no se limita a ser una especie de billetera móvil, sino que también sirve para controlar las cuentas personales que utilizan los usuarios para canalizar los costos.
Mejor control
Según explica el personal de Síntesis, una de las ventajas que ofrece la aplicación es la posibilidad de hacer un mejor control online de todas las transacciones que realiza el usuario.
De hecho, una de las funciones a las que se accede desde la pantalla central es la del registro de transacciones. “Se puede, incluso, activar una notificación que advierta cuándo debe pagar una factura en particular. En la app se identifican todos los pagos realizados con ella, de tal manera que hacer el seguimiento será fácil”, agregó Roberto, de asistencia técnica.
La otra ventaja que presenta es la seguridad. La aplicación cuenta con la certificación ISO 27001. Esta norma es un estándar internacional que establece los requisitos para la implementación, mantenimiento y mejora continua de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), sistema que se utiliza para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
Asimismo, el certificado proporciona un marco para la seguridad de la información que ayuda a las organizaciones a identificar y gestionar sus riesgos de seguridad de la información, de manera efectiva.
“Tenemos un sistema de códigos personalizados que incrementan la seguridad, por lo que el cliente puede tener la confianza de que, al utilizar uno de los sistemas de pago disponibles, no se le clonará ni el celular ni la tarjeta”.
Opciones de pago
La aplicación está disponible para descarga gratuita, en los sistemas Android e iOS. Una vez instalada en el equipo, celular o tableta, los usuarios deberán registrar sus datos: nombre completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, carnet u otro documento de identidad, además del número de celular.
También se debe generar una clave numérica adicional, personal y que no debe compartirse con terceros. Servirá para incrementar la seguridad a la hora de ingresar a la aplicación.
Después de registrado, el usuario podrá acceder a la aplicación en cualquiera de sus dispositivos en los que esté instalada. Según informaron los creadores, los criterios que utiliza Mis Cuentas para inicio de sesión son el número de teléfono y la clave. Además, para recuperar contraseña y registrarse nuevamente, la empresa enviará mensajes SMS.
La atención es continua y sin límites. Síntesis promete que los usuarios pueden gestionar sus pagos en cualquier momento y desde cualquier lugar, incluso si no se encuentran en el país.
Si se desea hacer un pago o una compra en puntos físicos, los horarios y la ubicación varían según la disposición de los canales comerciales y financieros. En la app se encuentran mapas con la ubicación y horarios de atención de las empresas con las que se trabaja.
Además, el cliente puede elegir el método de pago que le convenga. Mis Cuentas tiene programadas múltiples opciones de pago, entre ellas Linkser, Red Enlace, Tigo Money y los códigos QR simples.
Cada transacción genera un comprobante que llega al instante por correo electrónico; también puede verse en una de las páginas que aparecen en las pantallas.
De esta forma se espera que los usuarios puedan centralizar todos sus gastos rutinarios y, en lo posible, evitar cortes por olvido o falta de tiempo.
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